Datenschutzerklärung und Cookies

(Ecotravel hat seine Datenschutzrichtlinie am 21.05.2008 überprüft und aktualisiert.)

Ecotravel, Inhaber von www.ecotoursportugal.com, versteht und respektiert die Bedeutung Ihrer Privatsphäre und hält die Sicherheit der persönlichen Daten Ihrer Kunden für unerlässlich. Diese Datenschutzrichtlinie legt die Grundlage fest, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Kunden über diese Website oder aus der Abtretung durch den Kunden erhalten, von uns verarbeitet und gespeichert werden. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und transparent darüber zu sein, welche Informationen wir sammeln und was wir damit machen. Lesen Sie daher die folgenden Informationen sorgfältig durch.

Gemäß dem neuen Gesetz zur allgemeinen Datenschutzverordnung, das von der Europäischen Kommission (DSGVO, EU-Verordnung 2016/679) genehmigt wurde, sind wir, Ecotravel Ltd., die als ecoTours Portugal firmiert, der Datenverantwortliche für diese Website www.ecotoursportugal.com. Als unser Kunde kennen Sie die in unserer Datenschutzrichtlinie enthaltenen Regeln und stellen sicher, dass die anderen Mitglieder Ihres Teils über denselben Inhalt informiert sind und sich damit einverstanden erklären, ihre persönlichen Daten anzugeben, um mit der Buchung fortzufahren oder ein anderer Kauf in ihrem Namen.

Wenn Sie eine Buchung / Anfrage vornehmen oder Ihre persönlichen Daten über diese Website senden, stimmen Sie der festgelegten Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung zu. Wir werden alle gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN UND GRÜNDE

Ecotravel unterhält eine Datenbank mit der Registrierung seiner Kunden / Besucher. Diese Informationen werden nach dem ersten Kontakt 20 Jahre lang gespeichert. Die in dieser Datenbank dargestellten Daten sind ausschließlich die Daten, die die Kunden zum Zeitpunkt ihrer Buchung oder späterer Anfragen zu Buchungszwecken selbst zur Verfügung gestellt haben. Sie werden gemäß den Bedingungen gesammelt, die von der Nationalen Datenschutzkommission von Ecotravel, der für die Datei verantwortlichen Stelle, genehmigt wurden , mit Hauptsitz in Praça Mouzinho de Albuquerque Nr. 113, Loja 70 (Shopping Brasília), 4100-359 Porto, Portugal.

Wenn der Kunde eine Reservierung oder Buchung auf dieser Website vornimmt, registriert Ecotravel automatisch bestimmte personenbezogene Daten, denen der Kunde zugestimmt hat. Die Art der gespeicherten Daten sind Informationen wie "Name", "Kontakt" und / oder "E-Mail-Adresse". In einigen Fällen benötigen wir möglicherweise vertraulichere personenbezogene Daten wie: "Bürgerkartennummer und / oder Passnummer". Informationen über angeforderte personenbezogene Daten dienen ausschließlich der Organisation der angeforderten Touren oder touristischen Dienstleistungen. Alle zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden als "sensibel" behandelt und verdienen daher den größten Respekt und die größte Sorgfalt von Ecotravel.

Bei Online-Buchungen kann der Kunde die Zahlung per Kreditkarte VISA / Mastercard online vornehmen. Aus diesem Grund wird der Kunde zur Redunicre-Website weitergeleitet, einem Partner und zertifizierten Unternehmen, das Zahlungen verarbeitet. Dort werden Sie aufgefordert, Ihre Kartendaten einzugeben. Folglich sind Redunicre und unsere Bank die einzigen Unternehmen, die die Daten der Kundenkarte verarbeiten und die Übertragung verschlüsselter Daten gewährleisten. Ecotravel erhält die Informationen nur mit dem Ergebnis der Autorisierung und den Anweisungen, mit der Bestellung fortzufahren.

Unter keinen Umständen können wir nach philosophischen oder politischen Überzeugungen, Partei- oder Gewerkschaftszugehörigkeit, religiöser Überzeugung, Privatleben und rassischer oder ethnischer Herkunft sowie nach Daten über die Gesundheit oder das Sexualleben (einschließlich genetischer Daten) von Kunden fragen. Wenn Sie die angeforderte Reise organisieren, kann der Kunde uns andere wichtige Informationen wie Ernährungsbedürfnisse und Nahrungsmittelunverträglichkeiten, Erkrankungen, Behinderungen oder andere spezielle Informationen, die den vorherigen ähnlich sind, zur Verfügung stellen, um sicherzustellen, dass bestimmte Bedürfnisse erfüllt werden.

Somit garantiert Ecotravel, dass es die obligatorischen Maßnahmen technischer und organisatorischer Art implementiert hat und weiterentwickelt, um die Sicherheit der bereitgestellten Daten zu gewährleisten, um zu verhindern, dass deren Änderung, Verlust, unbefugte Behandlung und / oder Zugriff bekannt werden der Sensibilität der gespeicherten Daten und der Risiken, denen sie ausgesetzt sind.

Wenn der Kunde die von der DSGVO gewährten Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch ausüben möchte, kann er dies über die Website tun oder eine E-Mail an info@ecotoursportugal.com senden.

 

 

ANDERE MÖGLICHKEITEN, PERSÖNLICHE DATEN ZU ERHALTEN

Ecotravel behält sich außerdem das Recht vor, unter folgenden Umständen personenbezogene Daten zu sammeln: Wenn der Benutzer auf eine Werbung über diese Website antwortet, einen Fragebogen ausfüllt, den Newsletter oder anderes Marketingmaterial abonniert, ein Problem meldet, unter anderem ähnlichen Situationen wie zuvor erwähnt. In diesem Fall können wir Ihre E-Mail-Adresse mit der Option "Abbestellen" aufzeichnen. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an info@ecotoursportugal.com senden.

Personenbezogene Daten aus ausgelagerten Quellen

Zusätzlich zu diesen vom Benutzer / Kunden bereitgestellten Daten erhalten wir möglicherweise Informationen von anderen Lieferanten und zertifizierten Partnern, denen wir die Verantwortung für die vollständige Einhaltung der von der DSGVO geforderten Datenschutzrichtlinien übertragen:

- wenn Sie eines unserer Programme über ein Reisebüro oder einen Reiseveranstalter eines Drittanbieters buchen, werden bestimmte personenbezogene Daten (die für Ihre Buchung gelten) an Ecotravel weitergegeben, um die vom Kunden angeforderten Dienstleistungen zu erbringen (auch wenn diese Geschäftsbeziehung nicht zu einem Ende kommt);

- wenn der Kunde uns über einen Social-Media-Kanal oder ein anderes Feedback-Tool oder eine andere Feedback-Software Feedback gibt, wird das Feedback (jedoch nicht die persönlichen Daten) von diesem Unternehmen verarbeitet und an Ecotravel weitergegeben;

- wenn Sie Ecotravel unter [+351] 226 191 090 kontaktieren, führt unser Telefonverwaltungssoftware-Partner ein Protokoll und teilt die Informationen ausschließlich mit Ecotravel. Die gesammelten Daten sind: "Telefon- / Handynummer", "Datum" und "Dauer" des Anrufs, "Netzwerkinformationen". Wenn Sie uns über eines der im Unternehmen verfügbaren Telefone / Mobiltelefone kontaktieren, kann Ihre Nummer mit Ihrer Buchung / Anfrage verknüpft sein (wenn keine Geschäftsbeziehung besteht, wird die Nummer vergessen);

- wenn Sie Ecotravel über das Konvertierungsfenster auf der Website (Zendesck Chat) kontaktieren, speichert dieser Partner den Verlauf Ihrer Gespräche mit Ecotravel über diese Software, die Anzahl der Besuche auf der Website, die Seite der Website, auf der Sie sich befinden, Ihren Computer System, IP-Standort und Dauer Ihres Besuchs auf der Website. Dies garantiert, dass nur die persönlichen Daten unserer Benutzer an uns weitergegeben werden.

- wir können auch Ihre Besuche auf dieser Website aufzeichnen, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Verkehrsdaten, Standortdaten, IP-Adresse, Betriebssystem und Browsertyp. Dies sind statistische Daten über die Aktionen und Navigationsstandards unserer Benutzer und identifizieren keine Person.

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Hinweis. Durch das navigieren auf unserer Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies für eine bessere Benutzererfahrung zu. Lesen Sie hier unsere Datenschutz- und Cookierichtlinien.

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